Nos Valeurs
Nos valeurs nous guident et nous unissent depuis nos débuts, en 2007. Ce sont les fondements de notre culture, elles sont intégrées à tout ce que nous faisons et à toutes nos créations.
Travail d’équipe
Croire en l’autre
Rester simple
Conscience des coûts
Esprit d’entrepreneur
Amélioration constante
Franchise et ouverture d’esprit
Egalité des chances et inclusion
COS est présente sur plus de 30 marchés dans le monde. En tant qu'entreprise internationale, notre objectif est de refléter le monde multiculturel dont sont issus nos collègues et notre clientèle.
Nous savons pertinemment que l’inclusion et la diversité sont complexes et qu’ils soulèvent des défis multiples et variés dans les nombreux pays et cultures où nous exerçons nos activités. Chez COS, nous voulons nous fonder sur une culture où l’inclusion et la diversité résident au centre de nos priorités.
Depuis notre lancement en 2007, nous nous sommes toujours efforcés d’être une entreprise axée sur les valeurs. L’inclusion et la diversité nous définissent : c’est ce que nous sommes et ce à quoi nous aspirons. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de toute forme de discrimination. Nous recrutons et récompensons nos équipes en leur accordant des promotions pour leurs contributions, leurs réalisations et leur engagement envers nos valeurs.
Votre carrière
Un emploi chez COS est différent d’une personne à l’autre : certains collègues nous rejoignent durant leurs études universitaires, alors que d’autres visent une carrière dans le commerce ou dans le domaine de la mode. Quelles que soient vos motivations, le temps que vous passez avec nous doit être mis à profit. C’est pourquoi nous offrons tout un ensemble de possibilités pour répondre à vos besoins.
Si vous cherchez à progresser sur le plan professionnel, nous vous encourageons à vous investir dans votre carrière et sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs. En plus d’une excellente formation, d’évaluations annuelles et de bilans professionnels réguliers, vous aurez accès à notre portail d’apprentissage en ligne, où vous trouverez de nombreux contenus de formation en ligne, des balados et des vidéos.
Nous collaborons avec des organisations spécialisées pour donner aux gérants des formations et des séminaires de leadership sur des sujets divers. Certains postes de direction offrent parfois la possibilité d’une mutation dans d’autres villes ou pays dans le but de réaliser des projets à court terme, voire même de satisfaire des besoins commerciaux à long terme.
Vos avantages et privilèges
Tous les employés bénéficient d’un rabais sur l’ensemble des marques du groupe H&M. Par ailleurs, nos collègues travaillant en boutique reçoivent tous une allocation pour l’achat de vêtements deux fois par an. Les avantages que nous offrons sont une façon d’investir dans notre personnel et de lui témoigner notre reconnaissance.
25% de rabais pour employé dans toutes les marques du groupe H&M
3 semaines de vacances minimum pour employés à temps plein
Journée de bien-être payée
Assurance maladie complémentaire et Assurance soins dentaires
Régime Enregistré d’Épargne Retraite (REER)
Assurance Invalidité à courte ou longue durée
Assurance Vie
Programme d’Assistance Employé
Prix de Jalons par employé
Programme de Primes
Voici notre équipe
COS, de même qu’Arket, Monki, Weekday, Afound, & Other Stories, H&M et H&M Home, est l’une des huit marques uniques qui forment le groupe H&M. Le groupe H&M emploie plus de 170 000 personnes dans 74 marchés dans le monde, et nous sommes le deuxième groupe de mode au monde.
Nos incroyables collègues sont notre véritable élément distinctif. Que ce soit en magasin, dans l’un de nos bureaux régionaux ou au sein de notre siège social à Londres, nous partageons tous la même ambition et adoptons tous la même attitude, à savoir que tout est possible. C’est à eux que nous devons notre croissance.
Rencontrez certains membres de notre équipe et apprenez-en plus sur leur cheminement professionnel jusqu’à présent...
Aryan | Responsable de l’apprentissage et du développement
Pouvez-vous nous expliquer brièvement en quoi consiste votre rôle?
En tant que responsable de l’apprentissage et du développement, mon travail consiste à former une équipe investie, diversifiée et performante afin de veiller à l’essor de COS chaque année. À cette fin, je travaille en étroite collaboration avec l’équipe RH pour établir une stratégie d’apprentissage et de développement. Cela passe par l’examen des documents qui servent à la formation de notre équipe et par la production de nouveaux programmes d’apprentissage.
Quelle est votre expérience?
À mon tout premier emploi, j’étais entraîneur. Quelle chance pour moi : c’est un parcours professionnel qui m’a plu. Même après 17 ans, je n’ai toujours pas l’impression de travailler. Aider les gens à se perfectionner, c’est ma passion : c’est tellement gratifiant de voir quelqu’un évoluer, tant sur les plans professionnel que personnel, et atteindre ses objectifs.
Quels sont les aspects de votre carrière chez COS qui vous plaisent le plus?
Notre culture est unique et merveilleuse. Nous nous soutenons mutuellement pour prendre des risques, faire des erreurs et exceller. De plus, c’est toujours agréable de travailler pour une marque dont on adore les produits.
Nelly | Conseillère en vente
Quel est le meilleur aspect de votre rôle?
Les personnes avec lesquelles je travaille, sans hésitation. Même si je ne cherchais pas à être promue à un poste de direction, j’aime vraiment voir mes collègues progresser vers les postes qu'ils convoitent. J’aime également l’accueil chaleureux que l’on réserve aux nouveaux employés. En tant qu’équipe, nous nous efforçons toujours de conserver une atmosphère positive, même si nous sommes très occupés.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui aimerait faire carrière chez COS?
Si vous cherchez à gravir les échelons de la mode ou de la vente au détail, COS est une entreprise de choix. Si vous faites preuve d’ouverture d’esprit et de souplesse, les possibilités d’apprentissage et de progression sont infinies. La marque soutient les personnes qui veulent se perfectionner. Elle investit du temps et des ressources dans une formation de première qualité. Au fil des ans, j’ai beaucoup appris, surtout quand j’ai eu la chance de participer à des projets d’expansion. J’ai eu l’occasion de rencontrer de nouvelles personnes et de découvrir différentes villes.
Pavlina | Acheteuse adjointe
Comment avez-vous atteint votre poste actuel?
Après avoir obtenu mon diplôme de créatrice de mode, j’ai travaillé comme technicienne en confection et créatrice de bijoux pendant quelques années. Je voulais en apprendre davantage sur le côté commercial de la mode, je suis donc entrée au service de COS dans l’un de ses magasins de Londres. J’ai rapidement été nommée cheffe d’équipe, puis j’ai été mutée au siège social lorsqu’un poste au service achats s’est libéré.
Quel est le meilleur aspect de votre rôle?
Chaque jour m’offre une occasion d’en savoir plus sur le service des achats. Un acheteur peut influencer toutes les étapes d’un produit : du croquis à sa présentation en magasin. Vous avez donc la chance de travailler avec différentes équipes dans toute cette entreprise. Par conséquent, mes compétences ne cessent de se renforcer et les occasions de me mettre au défi sont toujours nombreuses.
Qu’aimez-vous de votre carrière chez COS?
Au début, je suis tombée amoureuse des produits. Mais, après avoir travaillé pour l’entreprise, j’ai réalisé que ce sont les personnes, la culture et les valeurs que j’adore. J’aime aussi la diversité des équipes. Tout le monde vient d’horizons différents, mais nous partageons les mêmes valeurs et avons des mentalités similaires
Arthur | Chef de rayon
Comment avez-vous atteint votre poste actuel?
J’ai suivi une formation de fleuriste à Paris, mais j’ai décidé de changer de carrière. J’ai toujours adoré COS. J’aime sa corrélation avec le design et l’architecture. Alors quand j'ai déménagé à Londres, j’ai postulé pour un poste au magasin de Regent Street. En 2018, j’ai été accepté à un programme de stagiaire responsable de rayon, où j’ai tout appris du rôle en suivant mon mentor dans ses tâches quotidiennes. Après ma formation, j’ai rejoint notre magasin de High Street Kensington en tant que chef de rayon pour homme, avant de prendre en charge le rayon femme de notre succursale de Knightsbridge.
Quel est le meilleur aspect de votre rôle?
Pour ma part, j’aime voir mon équipe grandir et collaborer avec tant de personnes. En tant qu’équipe, nous avons tant à partager à différents niveaux, car nous provenons tous d’horizons variés : notre culture, notre expérience professionnelle et bien plus encore. Chaque jour, on apprend à se connaître et à connaître les autres un peu plus.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui aimerait faire carrière dans la vente au détail?
Soyez proactif et saisissez toutes les occasions qui se présentent à vous.